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美联臣开创医疗美容新时代

2009/11/23 18:06瑞丽网 编辑:张朝娴 手机阅读:

如今,整形美容成为人们追求外在美的一种重要选择。医疗美容已经越来越多地走入人们的生活,并被众人所青睐与追捧。当人们正热衷于走进医院美化自身外表,各大医疗美容机构正大肆宣扬外表美的重要性时,中国首家女性身心美化定制服务机构——美联臣(中国)却对“美”的定义和医疗美容行业服务模式,提出了全新的内涵和规则。

身心美化:美学发展衍生美丽新主张

“什么是美”的问题一直困扰着所有女性,在旧石器时代,人们以女性肥臀巨乳为美;到了近代,则崇尚丰乳纤腰的体态。人们常常会在一个时期被社会审美规范强加于某种美学标准,但事实上,美从来都不是一个固定的概念,它是跟随经济、文化和人自身审美发展而变化的,同时又因每个不同的个体而差异。

目前的医疗美容机构所提供给消费者的大都是对于身体的整形美容,针对于消费者的某一身体部位,给予基于时尚美学和医疗技术的干预,以实现视觉美化的目的。但随着人们审美意识的提升以及心理求美的需求驱动,人们开始讲究机体结构和功能上的匀称、和谐,机体各部位之间的围度、长度比例适度以及思维敏捷、语言清晰、行为端庄、心理健康等,即外在美与内在美的统一。而这些却是大多数以外表美化为定位的医疗美容机构所无法满足的。

美联臣(中国)提出的身心美化概念正是对于新时代美的解读。如果把外在美比喻成形色俱佳的花朵,那么内在的气质和人格修养则是这花朵的芳香,身心俱美的人一定是形色香三位一体的花朵。身心美化摒弃了以往单一的对于美貌和身材的追求,宣扬的是身心皆美的健康美学。据美联臣(中国)的负责人介绍,对于当今这样一个相对开放的社会,女性有足够的自由选择自己的美丽,不应该盲目地追求社会潮流或某种美学标准,应该打造属于自己的个性之美。身心美化实际上是实现一种全面而私属的美,真正意义上让女性的身心在美的领域得到解放。而定位于国际化女性身心美化定制服务机构的美联臣(中国)通过对于国际高端身心美化资源的整合和强大的技术人才平台使得不同女性的私属身心美化需求得以科学的定制和实现。

据悉,美联臣(中国)目前已经与数十家整形美容界世界一流厂商进行设备、人才和技术的合作,并与西蔓色彩、吉米造型、幽兰女舍、绿萝衣等身心美化机构达成了战略服务联盟,从不同阶段女性的身心美化需求,以及每一位女性的个性化身心美化需求出发,在身体,心理,社会三方面精护社会中高阶女士,实现其身心全面的美化。

定制集成:市场需求催生服务新标杆

医疗美容业不是简单的服务业,它反映了高尚的人文关怀。尤其是目前这样一个经济、文化快速发展的时代,医疗美容机构的服务对象已经从以服务“病人”转向服务“顾客”,服务内容也从“粗糙”走向“精细”,这意味着多元化的细分市场结构已经形成,医疗美容市场已经进入服务竞争时代。但就现状来看,目前的医疗美容机构大多重视的是技术层面上医疗项目的细分,仍处于一种以技术主导顾客的局面,真正对于顾客心理的关注和发掘还很少。

据美联臣(中国)的负责人介绍说:“随着顾客求美消费的逐渐理智,目前医疗美容市场这种技术主导的服务模式将无法适应人们日益增长的个性化需求,唯有细分顾客人群,从人本出发为其定制完善的服务才能赢得市场。当然,以人为本,人性复归,这些伟大的词汇后面,应该是医疗美容机构在充分尊重消费者基础上的‘需求与消费’的人本,‘社会与自然’的人本和‘道德与伦理’的人本。另一方面,经过20多年的发展。我国整形美容产业进入了“大升级”时期,专科的医疗美容机构已不能满足消费者全方位美丽的要求,技术先进、项目丰富、人才突出的集成化、大规模的医疗美容机构将成为大势所趋。”

定制集成,这种美联臣全新的产业和服务管理模式,是通过联合全球优质技术资源,人才资源,设备资源,在其投资商——五洲投资集团扎实雄厚的医疗专业管理平台上孵化和打造出的具有特色的美丽产经模式。该机构在组织架构,服务模式,营销模式等方面实现了整体创新,将传统的整形,医疗美容,中医美容,口腔美容与生活美容,医学SPA等有机地组构到全面个性化支持的胸型美化中心,形体多维雕塑中心,面部立体精雕中心,青春化管理中心,镭射美肤管理中心,医学美容中心,中医维养美化中心、美齿精塑研究中心,时尚魅力设计中心等全新服务平台上,在集成的基础上按需求细化产品,全面满足女性的美丽需求。

五类女人:定制模式细分美丽五阶段

定制模式在医疗美容服务中的应用是基于市场需求之上的人本关怀,在实际的操作上,除了从产品层面的细分之外,很重要的一点是对人群的细分,但这一点恰恰是众多为确保安全、实现赢利大打“技术牌”的医疗美容机构所没有做到的。随着医疗技术的进步,各种医疗美容方法层出不穷,各个医疗美容机构更是针对技术大肆包装,笔者随机采访了许多消费者,他们对于医疗美容机构的共识是产品繁多,眼花缭乱,难以辨识,无从选择。这种尴尬的现状也使得顾客的需求无法从根本上发掘和实现。

定制模式正是医疗美容机构方对于顾客消费需求的科学划分和引导。美联臣按照顾客的社会属性,将女性人群划分为纯美少女、时尚姑娘、最美新娘、风情丽人及魅力夫人五类人群,这同时也是每一位女性一生中需要经历的五个阶段。美联臣按照每个阶段人群的生理、心理、社会特点和美化需求为其定制了属于不同阶段的身心美化定制方案,让每一位顾客可以轻松在所属的人群中找到适合自己的美化方案。

与此同时,在具体的服务上,人群细分应该细分到个人。以祛斑为例,由于受到各种因素的影响,大多数顾客面部斑点原因较为复杂,而目前医疗美容祛斑手法很多,可以用激光治疗,也可以选择中医等手法进行医治,如果从技术出发,采用某种治疗方法治疗,可能会解决某种斑点问题,但无法有效综合祛斑,还可能对肌肤造成其他破坏,这就要求医疗美容机构根据不同顾客的个体情况制定特定的解决方案,而非“流水化”作业。

美联臣坚持为每个人定制独一无二的美丽方案,根据每一位顾客自身的身高、五官、气质、职业、学识、修养等情况与顾客进行一对一的沟通,为其量身定制出一套个性化的美化方案,比如:科学检测、心理咨询辅导、综合手术、非手术方案、形象设计、未来健康生活规划等等内容,同时建立私密的美丽档案,定期给予跟踪维护,让女性美出自我,在扬长避短中展示作为自己的骄傲与自豪,形成对顾客更大个性化视野和更高美化内涵的利益规划。

展望医疗美容产业,在庞大的市场需求之下,未来行业内的竞争将愈加激烈,美联臣定制集成模式的诞生,将带来此一产业效能的整体升级,开创整形美容产业全新时代。

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